無職失業体験談
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投稿者：プニリンのママ
私はコンピューターメーカーで、保守契約の営業をしておりました。
保守契約の営業とは、企業のシステムで使用しているサーバーがダウンしないように、点検をしたり、ダウンした際に2時間で作業員を現地派遣するといったような会社間の契約を提案＆締結する仕事です。
契約の提案は、ただでさえ難しい仕事なのに、今回は他メーカーの商品も一緒に保守点検をする契約を結ぶ事になりました。
上司に相談してみましたが、「おまえはやりたいのか、やりたくないのか？」「やるのなら用心してやりなさい」と言うだけで、助言など全くもらえません。
周りの先輩も経験がないらしく、完全に相談出来る相手がない状態で、ただ会社としてはやらざるを得ないという、手さぐりで孤独な状態に陥ってしまいました。
お客様からは、ずっとせかされている状態だったので、とりあえず手さぐりでやってみました。
社内の製品を販売した営業部門、訪問作業する部門、コールセンターの部門、と集まって会議をし、他メーカーの、どの製品についてどういったサポートをするのか、どれだけの部品が必要になるのか、コールセンターはどうやって他社製品を切り分けるのか、など細かく話会いをして、お客様の会社へ提案をしに行きました。
無事契約を結ぶ事は出来ましたが、残業も一か月に60時間ほどになり、クタクタでしたし、同じ部署の誰も助けてくれなかったのはかなりさみしかったです。